1、在某款產品之前駐足停留;

這時候要主動出擊，打招呼，適當的觀察，確認顧客的真實購買意圖。

2、對產品的某一方面有好感

有些顧客在看到自己感興趣的產品的時候，會觸摸并且向導購或者業務問一些關心的問題。

這個時候要用各種的方法，幫助顧客提高他的聯想能力，并進行放大。

3、和其他的產品進行對比

看過之后，先離開，在回去觀看，在同類產品之中進行比較;

這個時候作為導購或者業務，要適當的提供一些有價值的意見，幫助顧客下定決心購買你的產品。

4、下定決心，購買產品;

臉上露出了笑容，不時點頭，希望可以更加優惠。

這個時候只需要引導客戶到收銀臺就可以了。